Политика за поверителност
Последна актуализация: 3 октомври 2026 г.
2. Какви данни събираме. - Идентификация и контакт: име, данни от лична карта/паспорт, адрес, дата на раждане, телефон, имейл. - Финансови данни и данни за задължения: договори за кредит, извлечения, кореспонденция с кредитори, документи по изпълнение, доходи, имущество, данъчни декларации, финансови отчети на дружества. - Документи за упълномощаване: пълномощни. - Данни от платформата и уебсайта: данни за достъп, логове, IP адрес, информация за устройство и браузър, бисквитки (вж. Политика за бисквитките). - Комуникации: имейли, бележки от разговори, съобщения в платформата. - Специални категории: не изискваме данни за здраве, религия, политически или подобни убеждения. Ако такива данни се съдържат в предоставени от Вас документи (напр. здравословни причини за просрочието), ги обработваме само с изричното Ви съгласие и само доколкото са относими към случая Ви.
3. Цели и правно основание.
| Цел | Правно основание (чл. 6 GDPR) |
|---|---|
| Отговор на запитвания и безплатна оценка | Преддоговорни стъпки по Ваше искане (чл. 6, пар. 1, б. „б“) |
| Предоставяне на услуги по Договора с клиента | Изпълнение на договор (б. „б“) |
| Идентификация на клиента, фактуриране, счетоводство | Законово задължение (б. „в“) — ЗМИП, данъчно и счетоводно законодателство |
| Преговори с кредитори | Изпълнение на договор; Вашето писмено упълномощаване |
| Сигурност, предотвратяване на измами, защита на правни претенции | Легитимен интерес (б. „е“) |
| Анонимизиран статистически анализ за подобряване на моделите за преговори | Легитимен интерес (б. „е“); данните са анонимизирани |
| Маркетингови имейли до настоящи клиенти за наши сходни услуги | Легитимен интерес, с възможност за отказ във всяко съобщение |
| Маркетинг към потенциални клиенти, незадължителни бисквитки | Съгласие (б. „а“) — може да бъде оттеглено по всяко време |
4. Получатели. Нашият персонал и адвокатите-партньори, работещи по случая Ви (обвързани с професионална тайна); кредитори, сървисъри, фондове и публични органи — само информацията, която сте одобрили; обработващи лични данни по писмени договори: хостинг, имейл, CRM, електронен подпис, счетоводство, анализ и реклама (вж. Политика за бисквитките); органи, съдилища, одитори — когато законът изисква. Не продаваме лични данни.
5. Международни трансфери. Данните се съхраняват в ЕС. Когато доставчик обработва данни извън ЕИП (напр. някои доставчици на анализ или реклама), трансферите се извършват по стандартните договорни клаузи на Европейската комисия или решение относно адекватното ниво на защита. Свързаното дружество в ОАЕ (Kepler Global Holding Limited) няма достъп до клиентски досиета.
6. Срокове на съхранение. Клиентски досиета: 5 години след приключване или по-дълго при законово изискване (ЗМИП: 5 години от края на отношенията; счетоводни документи: 10 години по Закона за счетоводството). Запитвания без последващо възлагане: 12 месеца. Акаунти в платформата: до изтриване по Ваше искане плюс 30 дни. Маркетингови съгласия: до оттегляне.
7. Вашите права. Достъп, коригиране, изтриване, ограничаване, преносимост, възражение и оттегляне на съгласие. Пишете на info@solvxcapital.net; отговаряме до един месец. Можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (cpdp.bg) или, ако живеете в Гърция, до Гръцкия орган за защита на данните (dpa.gr).
8. Сигурност. Вж. страница „Сигурност и поверителност“.
9. Автоматизирано вземане на решения. Платформата генерира аналитични оценки и предложени стратегии, които винаги се преглеждат от специалист; никое решение с правни последици за Вас не се взема единствено автоматизирано.
10. Деца. Услугите ни не са предназначени за лица под 18 години.
11. Промени. Актуалната версия се публикува тук с дата.