Сигурност и поверителност

10.1 Поверителност по закон и по договор Всичко, което ни съобщавате, е поверително. Адвокатите ни са обвързани с професионална тайна по гръцкия Кодекс на адвокатите (Закон 4194/2013) и българския Закон за адвокатурата. Целият персонал подписва декларации за поверителност. Договорът с клиента съдържа изрична клауза за поверителност без срок.

10.3 Технически мерки - Криптиране при пренос (TLS 1.2+) и при съхранение (AES-256). - Двуфакторна автентикация за всички клиентски и служебни акаунти. - Достъп според ролята: само специалистите по Вашия случай отварят досието Ви; всеки достъп се регистрира. - Ежедневни криптирани резервни копия на отделно място в ЕС. - Редовни актуализации на сигурността и управление на уязвимости; годишен преглед на правата за достъп. - Данни за плащания: не съхраняваме данни за карти; плащанията са само с банков превод.

10.4 Организационни мерки - Поименно лице за контакт по поверителността (, info@solvxcapital.net). - Обучение на персонала по защита на данните и фишинг. - Документирана процедура при инциденти: ограничаване до 24 часа, уведомяване на надзорния орган до 72 часа, когато GDPR го изисква, и уведомяване на засегнатите клиенти без необосновано забавяне. - Писмени договори за обработване с всеки доставчик, който има досег до клиентски данни.

10.5 Споделяне с кредитори и трети лица Разкриваме информация на кредитор само доколкото е необходимо за преговорите и само след като сте одобрили писмено какво ще бъде изпратено. Не продаваме и не търгуваме с клиентски данни. Нашите собствени данни за резултати от преговори са напълно анонимизирани и агрегирани; те не могат да идентифицират клиент.

10.6 Срок на съхранение Клиентските досиета се пазят 5 години след приключване на случая (изисквания по ЗМИП и професионална отговорност) или по-дълго, когато законът го изисква, след което се изтриват сигурно. Можете да поискате по-ранно изтриване на данни, които не сме задължени да пазим.